Это больше, чем в 2013 году (72%), а также больше, чем уровень персональных компьютеров (60%). Об этом говорится в исследовании Google Consumer Barometer, в ходе которого было опрошено свыше 150 тыс. человек в 56 странах. Исследование было проведено TNS.

Вообще, владельцев смартфонов много во всем азиатско-тихоокеанском регионе. Корея с 80% тоже входит в первую пятерку. Затем идут ОАЭ (78%), Саудовская Аравия (77%) и Швеция (75%). В некоторых странах региона уровень выше 50%, причем некоторые страны, которые раньше отставали, начали демонстрировать впечатляющий рост. Например, во Вьетнаме уровень 36%, что более чем вдвое больше, чем было в 2013 году (16%).

Google отмечает, что во многих азиатских странах проникновение смартфонов выше, чем компьютеров. Помимо Сингапура, это также наблюдается в Китае, Гонконге, Корее, Индонезии, Малайзии, Филиппинах и Таиланде. И особенно необычно то, что эта тенденция наблюдается только в азиатских странах.

В Юго-Восточной Азии многие пользователи смартфонов сказали, что мобильное устройство является для них единственным способом выхода в Интернет. Это относится к 35% жителей Малайзии и 24% – Вьетнама. Это же сказали 16% опрошенных в Сингапуре и по 14% – в Южной Корее и Гонконге. Для сравнения, в Германии и США выходят в Интернет только с мобильных устройств всего 7% и 6% соответственно.

Кроме того, 8 из 10 опрошенных сингапурцев используют как минимум два устройства с выходом в Интернет. По этому показателю Сингапур стоит на четвертом месте в мире. Впрочем, несмотря на высокий уровень проникновения смартфонов в этом городе-государстве, местный бизнес пока не торопится пользоваться новыми возможностями и оптимизировать мобильную версию своих услуг.

По словам управляющего директора Google по Юго-Восточной Азии Джулиана Персауда (Julian Persaud), 88% опрошенных в этой стране испытывали проблемы при доступе на сайты с телефонов. «Очевидно, что предстоит еще много работы, – говорит Персауд. – Это очень тревожный звонок для всех компаний Сингапура, у которых нет оптимизированного сайта или приложения. В 2014 году этот подход больше не работает. Вы фактически захлопываете дверь перед собственными клиентами».

Азиатские пользователи гаджетов любят магазины

Розничные сети должны переосмыслить свою онлайновую и мобильную стратегию. Особенно это важно потому, что респонденты в Азии очень любят магазины, согласно исследованию. Примерно 69% опрошенных в Сингапуре сказали, что перед покупкой проводят исследование в Интернете, причем 48% делают это на смартфоне. Для сравнения, в Великобритании и Германии это делают лишь 21% и 20% соответственно. Примерно 80% опрошенных в Малайзии и 75% во Вьетнаме сказали, что хотя бы раз проводили исследование в Интернете перед покупкой.

Кроме того, 35% сингапурцев сказали, что при последней покупке на какой-то стадии использовали смартфон. По данным Google, это один из самых высоких показателей в мире. В Китае он составляет 33%, в США – 21%. Около 68% сингапурцев использовали Интернет при покупке телевизора, 61% – при покупке крупной бытовой техники типа холодильника и стиральной машины. 42% используют на смартфонах онлайн-банк. Что именно в Сингапуре покупают в онлайне? В основном авиабилеты. Целых 89% опрошенных сказали, что покупали в онлайне именно их. 83% таким образом бронировали

Об авторе: Эйлин Ю (Eileen Yu) - сингапурский блогер и журналист с 15-летнем стажем работы в крупных мировых изданиях, включая ZDNet, IDG и Singapore Press Holdings