Не каждый может позволить себе спустить сотни или даже тысячи долларов на ноутбук. Но это не обязательно: в продаже есть компьютеры на условиях аренды с правом выкупа, то же касается и холодильников, телевизоров, мебели. Но, в отличие от дивана, матраса или кухонной техники, некоторые из таких ноутбуков оснащаются дистанционными выключателями, которые блокируют компьютер, в случае если арендатор задерживает платежи.

Чтобы гарантировать взыскание задолженности, разработчик софта DesignerWare добавил на некоторые компьютеры функцию «Детективный режим» в виде дополнения к приложению «PC Rental Agent», которое к 2011 году использовали 1 617 продавцов на 420 000 компьютерах по всему миру.

«Детективный режим» представлял собой шпионскую программу, которая записывала нажатия клавиш, делала скриншоты и даже снимала ничего не подозревающих пользователей на веб-камеру арендованного компьютера. Кроме того, на ноутбуках отображались всплывающие окна с поддельными регистрационными формами, которые нельзя было закрыть, не указав свой адрес, номер телефона и e-mail. Эту информацию магазин мог использовать позднее для розыска арендатора, если тот начнет задерживать выплаты.

В 2012 году Федеральная торговая комиссия США провела разбирательство в отношении семи компаний по вопросу скрытого использования «детективного режима». «Если магазину, предоставляющему технику на условиях аренды с правом выкупа, нужно больше информации, “детективный режим” позволит записывать данные каждые две минуты до тех пор, пока не поступит запрос на отмену», – говорится в претензии Федеральной торговой комиссии.

«…известно множество случаев, когда активированная в “детективном режиме” веб-камера снимала детей, неодетых людей и интимную жизнь пар».

«Детективный режим» был вопиющим вторжением в личную жизнь, настоящим апогеем наглости в истории коммерческого наблюдения. Однако такие злоупотребления – это лишь самые неприглядные проявления набирающего популярность тренда в кредитной отрасли. Речь идет об удаленном контроле над устройствами со стороны кредитных организаций, который нарушает неприкосновенность личной жизни и безопасность заемщиков.

Немногие кредиторы пойдут на то, чтобы фотографировать должников обнаженными. Но если речь идет о дорогой вещи, с которой можно легко скрыться, кредитные организации считают целесообразным использование дистанционных блокировок и GPS. Опубликованная в New York Times в 2014 году статья была посвящена широкому распространению устройств дистанционной блокировки стартера в автомобилях, купленных на условиях субстандартных кредитов. Сообщалось, что эти системы позволили «снизить задержки выплат примерно до 7 процентов с 29 процентов».

Кредиторы устанавливают такие устройства не для того, чтобы отслеживать каждое действие своих заемщиков. Механизмы блокировки - это просто недорогой способ защитить инвестиции. Даже если кредитные учреждения не опускаются до таких ужасных крайностей, которые попадают в поле зрения Федеральной торговой комиссии, подобный контроль все равно представляется опасным и агрессивным. В том же репортаже 2014 года Times рассказала, как женщина из Остина, штат Техас смогла сбежать от избивавшего ее мужа, но ее выследил кредитор, предоставивший ей субстандартный займ на машину. Пытаясь доехать до убежища, она нарушила условия кредитного договора, по которому ей было запрещено выезжать из зоны четырех соседних округов. Ее выследили по GPS и изъяли машину.

Растущей популярность дистанционных блокировок у кредиторов мы обязаны сочетанию двух трендов. Во-первых, это всплеск популярности субстандартного кредитования – феномена, который привлек к себе много внимания в ходе ипотечного кризиса 2008 года, но мало обсуждался в контексте подвижного имущества, например, автомобилей и компьютеров. И хотя субстандартное кредитование на рынке жилой недвижимости после кризиса 2008 года пошло на спад, в других областях, таких как автокредиты, кредитные карты, кредиты наличными, ситуация обратная.

Одновременно с ростом субстандартного потребительского кредитования в устройствах все чаще использовались функции ограничения доступа. То, что началось с управления цифровыми правами на интеллектуальную собственность, в итоге приняло совсем уж странные формы, например, контроль доступа в кофейных капсулах Keurig и самоочищающихся кошачьих туалетах.

Технология, которая не позволяет использовать в кофе-машинах Keurig неоригинальные капсулы, вызывает раздражение, но при этом относительно безвредна. Но управления цифровыми правами (Digital Rights Management – DRM) всегда имело темную сторону. В 2005 году исследователи в области безопасности выяснили, что DRM-защита на музыкальных дисках фирмы Sony BMG устанавливала руткит, когда пользователь вставлял диск в компьютер. Руткит это вредоносное программное обеспечение, которое делает возможным доступ к компьютеру без авторизации, в то время как авторизованный пользователь ни о чем не подозревает. Это инструмент хакеров, воров и врагов государства. В погоне за безупречной защитой интеллектуальной собственности компания Sony пожертвовала защитой личной информации и безопасностью своих потребителей.

Инцидент с руткитом от Sony BMG был первым, но не последним скандалом такого рода. В 2014 году несколько источников сообщили, что читалка электронных книг от Adobe отслеживает предпочтения пользователей и отправляет логи разработчику в незашифрованном виде. Похоже, использование DRM всегда связано с нарушением неприкосновенности личной информации.

DRM, по идее, должно предотвращать снижение доходов из-за нарушения авторских прав. Но, помимо этого, управление цифровыми правами видоизменяет отношения между производителями софта и его потребителями. Электронные книги, видеоигры, программное обеспечение и другие цифровые товары все чаще распространяются по лицензии, вместо того, чтобы продаваться как традиционная собственность. И хотя некоторые файлы, такие как, например, музыка, не продаются в виде лицензий, их нельзя перепродать на вторичном рынке как обычное имущество.

Закон в тандеме с DRM сузил саму концепцию владения чем-либо, позволив компаниям принудительно ставить конечных потребителей в положение арендаторов. Среднестатистический пользователь владеет очень небольшой частью цифрового мира, в котором обитает. Сегодня компании типа Adobe лишь сдают свое программное обеспечение в аренду помесячно или на год, без исключений.

Эти принципы владения, или, скорее, «невладения», проникают из цифрового мира в мир реальный, где количество домов в собственности сейчас находится на 30-летнем минимуме, а потребительский долг растет стремительными темпами с 1980 года. Люди имеют все меньше, а должны все больше.

Ограничение доступа приводит к тому, что имущество, которое вы арендуете или берете в лизинг, не принадлежит вам, даже если вы используете его в самых сокровенных сферах своей жизни. Контроль гарантирует, что защита личной информации и безопасность заемщика всегда стоит на втором месте после прав собственности кредитора.

Конечно, когда дело доходит до взыскания долга, достоинство должника всегда страдает в первую очередь. Посредством многократных звонков коллекторов или через систему слежения GPS кредитная организация бесцеремонно вторгается личную жизнь заемщика.

Технологии сделали власть кредитора еще сильнее, и эту власть нельзя недооценивать. Системы слежения – на основе GPS или других технологий – гарантируют, что имущество никогда не выйдет из поля зрения кредитной организации. А учитывая, что деактивировать автомобиль или устройство, арендатор которого залез в долги, можно нажатием одной кнопки, имущество, по сути, всегда остается в руках кредитора.

Наблюдение в теории долго оставалось способом контроля, при котором люди сами сдавались в руки полиции от страха, что за ними наблюдают. Но эти технологии ставят контроль в один ряд с наблюдением – кредитор может управлять своей собственностью, даже не контролируя поведение должника. Здесь балом правит дистанционная блокировка, которой зачастую достаточно для любых задач. И эти инновационные средства контроля над обществом сейчас установлены в миллионах автомобилях по все стране, ожидая, когда кредиторы прибегнут к их помощи.

Источник: TheIdealis 

Оригинал статьи