Группа хакеров воспользовались брешью в системе безопасности биржы, в результате чего было похищена цифровая валюта в размере 18,868 BTC, что эквивалентно сумме в 5,2 млн. долларов США. Сразу же после взлома деятельность сервиса была приостановлено, а на главной странице появилось соответствующее официальное сообщение. В то же время компания сообщила, что все финансовые операции, совершенные до 5 января, будут обработаны надлежащим образом. Всего же, согласно данным ZDNet, сервис хранит биткоинов на сумму около 100 млн. долларов, причем в официальном сообщении Bistamp указала, что «подавляющее большинство» валюты расположено офлайн. По состоянию на 8 января деятельность биржы не возобновлена.