Новая система, ранее известная под названием Sync with MyFord Touch, научилась лучше понимать команды водителя. Например, если вы хотите заехать по пути на работу в любимую кофейню неподалеку от вашего дома, теперь достаточно сказать «ближайшая кофейня», в то время как предыдущая версия Sync требовала точного адреса объекта. Столь приятная эрудированность системы объясняется увеличением полезных «точек интереса» (POI) в базе программы. Кроме того, сервис Sync распрощался с программной платформой от Microsoft, заключив договор на разработку приложения с компанией RIM, в результате чего «сердцем» продукта является операционная система BlackBerry QNX, созданная в сотрудничестве с компанией Panasonic. Отметим также возможность автоматического обновления программы через Wi-Fi благодаря встроенному беспроводному модулю.

К сожалению, владельцы автомобилей с предустановленной Sync предыдущего поколения не смогут получить свежую версию ПО с помощью простого обновления программы, для этого необходима замена самого устройства на центральной консоли. Ford планирует интегрировать Sync 3 в серийные модели уже в следующем году.