Смартфон Pixel должен был стать одним из лучших смартфонов в линейке Nexus, завоевав сердца пользователей. Однако этому не суждено было сбться, смартфоны были полны всевозможных проблем. В частности, у Pixel был производственный дефект с микрофоном. Несколько владельцев заявили, что Google охотно продавал телефоны, прекрасно зная об этом дефекте. Судебный процесс был выйгран пользователями и теперь Google согласилась выплатить некоторым покупателям до 500 долларов компенсации.
Как сообщает The Verge, еще в 2017 году Google сознательно продавал устройства Pixel с неисправными микрофонами, в результате чего микрофон работал плохо или не работал вообще. В рамках соглашения Google согласился выплатить 7,25 миллиона долларов пострадавшим владельцам Pixel и Pixel XL. Для получения компенсации со стороны производителя, устройство должно быть изготовлено до 4 января 2017 года.
Фактическая сумма, полученная пользователем, будет варьироваться в зависимости от конкретного случая. Самая высокая выплата составит $ 500 и выплачивается тем, кто вернул неисправное устройство Pixel, и затем получил еще одно неисправное устройство при замене. Те, кто вернулся единожды, могут получить 350 долларов.