Пока для правильной работы сервиса на ПК или ноутбуке нужно выполнить ряд действий: скачать и установить бета-версию программы с сайта разработчика, предварительно удалив официальную версию, доступную в онлайн-магазинах. В настройках программы добавлен встроенный QR-сканер – активировав его на своем мобильном устройстве, нужно перейти по ссылке (работает только в Google Chrome) и сканировать отображенный код. В настоящее время веб-версия поддерживается только в связке с мобильным приложением для таких платформ как Android, Windows Phone и Blackberry. Как видим, iOS здесь пока нет – по словам основателя WhatsApp Ян Коума (Jan Koum), используемые в системе Apple ограничения пока не позволяют компании реализовать нововведение на «яблочной» платформе.