Сбой произошел в результате ошибки стороннего программного обеспечения RepricerExpress, который следит за ценами товаров на других сайтах. Баг привел к тому, что на многие товары была выставлена цена в 1 пенни. Смышленные покупатели тут же принялись десятками скупать «уцененные» товары. В итоге продавцы, разместившие свои товары на Amazon, понесли многотысячные убытки – большинство заказов было оформлено очень быстро – в лучших «амазоновских» традициях, и отменить их уже было невозможно. В то же время Amazon заявил, что компании удалось аннулировать «подавляющее большинство» заказов по 0,01 фунта.

Многие продавцы теперь намерены подавать в суд на британское представительство американской корпорации, чтобы получить возмещение ущерба. Надо полагать, аналогичный иск готовят и представители Amazon к авторам сервиса RepricerExpress…