В соответствии с информацией самого производителя, ее телевизоры настолько умны, что для усовершенствования функции голосовых команд будут записывать разговоры своих хозяев и отправлять их третьим лицам – «Samsung может собирать данные, а ваше устройство – записывать голосовые команды и тексты, чтобы компания могла предоставлять вам функции распознавания голоса, оценивать и улучшать их. Помните, что, если произносимые вами фразы включают конфиденциальную информацию, то она будет среди данных, записанных и переданных сторонней организации…». Тем не менее, компания уже дала объяснение своим действиям, дабы усмирить волнующиеся народные массы.  Samsung уверяет, что ни микрофон в TV, ни пульт не используются для намеренной слежки и не «слушают» все, что вы говорите. Телевизор может слышать только определенный набор команд, причем контроллер не в состоянии обработать более сложные команды, пока пользователь не нажмет кнопку, активирующую расширенную функциональность.